Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der TechRenew UG (haftungsbeschränkt)
(für die Marke TavoPlus)
Stand: 1. Oktober 2025
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Erbringung von digitalen Beratungsleistungen, Managed Services, Cloud-Infrastruktur-Betrieb, E-Commerce-Unterstützung sowie damit zusammenhängenden professionellen Dienstleistungen (zusammenfassend „Leistungen“), die unter der Marke TavoPlus von der TechRenew UG (haftungsbeschränkt) („TechRenew“, „wir“ oder „uns“) gegenüber ihren Kunden („Kunde“ oder „Sie“) erbracht werden.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von TechRenew ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
1.4 Individuelle Vereinbarungen sowie schriftliche Leistungsbeschreibungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
2.2 Ein verbindliches Angebot wird von TechRenew nach individueller Prüfung der Anforderungen des Kunden erstellt und in schriftlicher Form (z. B. per E-Mail oder Angebot) übermittelt.
2.3 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich annimmt oder TechRenew mit der Erbringung der Leistungen beginnt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
3.2 Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder Servicepaket. Rechnungen sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
3.3 Bei Zahlungsverzug ist TechRenew berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
4. Leistungsumfang und Leistungserbringung
4.1 Umfang, Inhalt und Dauer der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem vereinbarten Servicepaket.
4.2 TechRenew erbringt die Leistungen mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt und nach dem allgemein anerkannten Stand der Technik.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Genehmigungen und Mitwirkungsleistungen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
4.4 Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen, die auf fehlende Mitwirkung, fehlerhafte Angaben oder auf Systeme Dritter außerhalb des Einflussbereichs von TechRenew zurückzuführen sind, stellen keine Vertragsverletzung dar.
5. Managed Services und Verantwortlichkeit
5.1 Sofern die Leistungen Managed Services oder laufende operative Tätigkeiten umfassen, übernimmt TechRenew Verantwortung ausschließlich im ausdrücklich vereinbarten Umfang.
5.2 TechRenew übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche, kommerzielle oder leistungsbezogene Ergebnisse, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
5.3 Der Kunde bleibt verantwortlich für unternehmerische Entscheidungen, rechtliche Compliance, Inhalte und Daten, sofern diese Verantwortung nicht ausdrücklich und schriftlich auf TechRenew übertragen wurde.
6. Haftung
6.1 TechRenew haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
6.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet TechRenew nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
6.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
7.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit dem Vertrag erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
7.2 TechRenew verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem BDSG. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
8.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem vereinbarten Servicepaket oder der individuellen Vereinbarung.
8.2 Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen, sofern eine Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist.
8.3 Ordentliche Kündigungsrechte ergeben sich, sofern vorhanden, aus der jeweiligen Individualvereinbarung.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
9.3 Vertragssprache ist Deutsch. Diese deutsche Fassung ist maßgeblich.
9.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.